Zahlungsbedingungen von Mivare Works. Sie wissen, wofür und wann Sie zahlen.

1. Geltungsbereich

Die Zahlungsbedingungen regeln die Grundsätze der entgeltlichen Nutzung des Dienstes Mivare Works, der von MIVARE GROUP PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA mit Sitz in Krasnobród, KRS 0001268091, NIP 9223092251, REGON 545767254, handelnd unter der Marke Mivare Works, nachfolgend „Mivare“, erbracht wird.

Die Zahlungsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags, der nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen des Dienstes Mivare Works (MWK-LEG-001) geschlossen wird. Großgeschriebene Begriffe haben die ihnen in den Nutzungsbedingungen zugewiesene Bedeutung.

2. Testzeitraum

Nach der Registrierung nutzt der Kunde die Anwendung 30 Tage lang kostenlos, im vollen Funktionsumfang und ohne Angabe von Zahlungskartendaten. Der Testzeitraum geht nicht automatisch in ein entgeltliches Abonnement über — das Abonnement aktiviert der Kontoadministrator.

Das Abonnement kann vor dem Ende des Testzeitraums aktiviert werden; es beginnt dann am Zahlungstag, und die verbleibenden Tage des Testzeitraums verfallen.

Wird kein Abonnement aktiviert, wird der Zugang nach Ablauf des Testzeitraums gesperrt, und der Vertrag erlischt nach weiteren 30 Tagen gemäß den Nutzungsbedingungen. Für den Testzeitraum werden keinerlei Entgelte erhoben.

3. Preisliste

Das Entgelt für das Abonnement wird für jeden Standort des Kunden je Kalendermonat berechnet. Der Satz je Standort sinkt mit der Anzahl der Standorte nach den in der Preisliste festgelegten Stufen. Alle Funktionen der Anwendung sind in jedem Abonnement verfügbar, ohne Pakete und ohne Aufpreise für Module.

Die geltende Preisliste, einschließlich der Stufen, Sätze, des Rabatts bei jährlicher Zahlung und der Schwelle, ab der der Preis individuell festgelegt wird, wird in der Anwendung vor der Aktivierung des Abonnements angezeigt. Der zu zahlende Betrag wird vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt.

Die Preise werden in polnischen Złoty (PLN) als Nettopreise angegeben. Zum Preis wird die Umsatzsteuer nach den am Tag der Entstehung der Steuerpflicht geltenden Vorschriften hinzugerechnet:

• Kunden aus Polen — zum inländischen Steuersatz;
• Kunden aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, deren USt-IdNr. bei der Prüfung durch die Anwendung im VIES-System aktiv ist — ohne polnische Umsatzsteuer; die Steuer schuldet der Kunde (Umkehr der Steuerschuldnerschaft);
• Kunden aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, deren USt-IdNr. im VIES-System nicht bestätigt werden konnte — zum inländischen Steuersatz;
• Kunden außerhalb der Europäischen Union — nach den Vorschriften über den Ort der Dienstleistung.

Kosten der Währungsumrechnung sowie Gebühren der Bank oder des Kartenausstellers auf Seiten des Kunden trägt der Kunde.

4. Abrechnungszeiträume

Das Abonnement wird im Voraus im monatlichen oder jährlichen Zyklus gezahlt, den der Kontoadministrator wählt. Abrechnungszeiträume beginnen am ersten Tag eines Kalendermonats.

• Die erste Zahlung umfasst ein anteiliges Entgelt für die Zeit vom Zahlungstag bis zum ersten Tag des folgenden Kalendermonats.
• Im monatlichen Zyklus werden die weiteren Zahlungen automatisch am ersten Tag jedes Monats im Voraus für diesen Monat erhoben.
• Im jährlichen Zyklus wird die Zahlung im Voraus für 12 aufeinanderfolgende Kalendermonate erhoben und unterliegt dem in der Preisliste angegebenen Rabatt; die nächste Jahreszahlung wird am ersten Tag des Monats erhoben, der auf den Ablauf dieser 12 Monate folgt.

Das Hinzufügen eines weiteren Standorts in einem bezahlten Zeitraum veranlasst der Kontoadministrator. Beim Hinzufügen belastet Mivare die gespeicherte Karte sofort mit der Differenz zwischen dem Preis des Zeitraums für die neue und die bisherige Anzahl der Standorte, anteilig für die bis zum Ende des Zeitraums verbleibende Zeit, gerechnet ab Beginn des Tages der Zuzahlung, zuzüglich Umsatzsteuer. Die Anzahl der Standorte erhöht sich nach erfolgreicher Zahlung. Ab der nächsten Verlängerung gilt der volle Preis für die neue Anzahl der Standorte. Der Zuzahlungsbetrag wird vor der Bestätigung der Änderung angezeigt.

5. Zahlungsmethoden und wiederkehrende Zahlungen

Zahlungen erfolgen per Zahlungskarte, auch über die Wallets Apple Pay und Google Pay, über den Zahlungsdienst Stripe, der für Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum von der Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Irland betrieben wird, zu den Bedingungen des Betreibers.

Mit der Aktivierung des Abonnements erteilt der Kontoadministrator seine Zustimmung zur wiederkehrenden Belastung der gespeicherten Karte mit den sich aus der Preisliste ergebenden Beträgen zu den in Abschnitt 4 festgelegten Terminen sowie mit den Zuzahlungen für hinzugefügte Standorte. Die Zustimmung kann durch Kündigung des Abonnements widerrufen werden; der Widerruf der Zustimmung ohne Bereitstellung einer anderen Karte hat die in Abschnitt 7 beschriebenen Folgen.

Die Kartendaten gibt der Kontoadministrator direkt auf der Seite des Zahlungsbetreibers ein. Mivare erhält und speichert keine Zahlungskartendaten. Das Abonnement wird nach Eingang der Zahlungsbestätigung des Betreibers aktiviert.

Kartenwechsel und Zahlungsverlauf stehen dem Kontoadministrator in der Anwendung auf der Registerkarte Lizenz zur Verfügung, im vom Zahlungsbetreiber geführten Kundenbereich.

6. Rechnungen

Mivare stellt für jede eingegangene Zahlung eine Rechnung aus. Die Rechnung wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Verbuchung der Zahlung, in jedem Fall innerhalb der sich aus den Umsatzsteuervorschriften ergebenden Frist, ausgestellt und in elektronischer Form an die in der Anwendung angegebene E-Mail-Adresse des Unternehmens gesendet oder, falls keine angegeben ist, an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators.

Der Kunde ist mit dem Empfang von Rechnungen in elektronischer Form einverstanden. Rechnungen werden in der durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Weise ausgestellt, auch im polnischen nationalen E-Rechnungssystem (KSeF) und in anderen Systemen, deren Nutzung für Mivare verpflichtend ist.

Zahlungsbestätigungen im Kundenbereich des Zahlungsbetreibers sind keine Rechnungen.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich, insbesondere des Namens, der Anschrift und der Steuer-Identifikationsnummer oder der EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Eine Rechnungskorrektur aufgrund fehlerhafter, vom Kunden angegebener Daten wird auf dessen Verlangen ausgestellt, sofern die Vorschriften dies zulassen.

Die Anwendung Mivare Works stellt keine Rechnungen für den Dienst aus; die Rechnungen stellt Mivare außerhalb der Anwendung aus.

7. Ausbleibende Zahlung und Sperrung des Zugangs

Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, wiederholt der Zahlungsbetreiber den Belastungsversuch der Karte automatisch über einen Zeitraum von etwa vier Wochen. Der Kontoadministrator wird über jeden fehlgeschlagenen Versuch informiert und kann in dieser Zeit die Karte ändern.

Wird die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ab Beginn des neuen Abrechnungszeitraums erfolgreich ausgeführt, wird der Zugang zur Anwendung bis zur Begleichung der Forderung vorübergehend gesperrt. Eine erfolgreiche Zahlung stellt den Zugang unverzüglich wieder her. Schlagen alle Wiederholungsversuche fehl, endet das Abonnement und der Zugang bleibt gesperrt; der Kontoadministrator kann das Abonnement jederzeit erneut aktivieren. Die Sperrung führt nicht zur Löschung der Kundendaten.

Bleibt der Zugang wegen ausbleibender Zahlung länger als 60 Tage gesperrt, kann Mivare den Vertrag gemäß den Nutzungsbedingungen kündigen. Mivare kann gesetzliche Verzugszinsen im Geschäftsverkehr sowie eine Entschädigung für Beitreibungskosten nach Maßgabe des polnischen Gesetzes über die Bekämpfung übermäßiger Zahlungsverzögerungen im Geschäftsverkehr geltend machen.

8. Kündigung des Abonnements, Kündigung des Vertrags und Erstattungen

Der Kontoadministrator kann das Abonnement jederzeit auf der Registerkarte Lizenz in der Anwendung kündigen oder den Vertrag nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen kündigen. Die Kündigung des Abonnements wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam — des Monats im monatlichen Zyklus oder der 12 Monate im jährlichen Zyklus; bis zu diesem Tag kann der Kontoadministrator sie zurücknehmen. Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen eingezogen. Eine während einer Sperrung wegen ausbleibender Zahlung erklärte Kündigung wird sofort wirksam. Mivare bestätigt die Kündigung und ihre Rücknahme per E-Mail.

Nach dem Ende des Abonnements kann der Kontoadministrator einen Export der Kundendaten nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen herunterladen.

Das Entgelt für einen begonnenen, bezahlten Zeitraum wird nicht erstattet, ausgenommen:

• bei Kündigung des Vertrags durch Mivare aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat;
• bei Kündigung des Vertrags durch den Kunden in den in den Nutzungsbedingungen, im SLA oder im Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehenen Fällen;
• bei einer anerkannten Beschwerde oder einer Überzahlung;
• in Fällen, in denen sich die Erstattung aus zwingenden Rechtsvorschriften ergibt.

In diesen Fällen erstattet Mivare den Teil des Entgelts, der dem nicht genutzten Zeitraum entspricht, innerhalb von 14 Tagen auf die für die Zahlung verwendete Karte oder per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto und stellt eine Rechnungskorrektur aus.

9. Preisänderungen

Mivare kann die Preisliste aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere wegen einer Änderung der Kosten der Infrastruktur, der Anbieter oder des Umfangs des Dienstes. Über die Änderung informiert Mivare den Kontoadministrator per E-Mail mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten.

Der neue Preis gilt ab dem ersten Abrechnungszeitraum, der nach dem Tag des Inkrafttretens der Änderung beginnt. Der Preis eines im Voraus bezahlten Zeitraums, einschließlich eines jährlichen Zeitraums, ändert sich nicht. Ein Kunde, der die Änderung nicht annimmt, kann den Vertrag vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

10. Beschwerden zur Abrechnung

Beschwerden über Zahlungen und Rechnungen richtet der Kunde an support@mivareworks.com. Mivare bearbeitet sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Die Zahlungsbedingungen werden in sieben Sprachfassungen bereitgestellt; bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich. Die aktuelle Fassung ist unter folgender Adresse verfügbar: https://mivaregroup.com/de/legal/works/payment-terms/

Die Zahlungsbedingungen gelten ab dem 1. Oktober 2026.