Zahlungsbedingungen von Mivare Space. Sie wissen, wofür und wann Sie zahlen.

1. Geltungsbereich

Die Zahlungsbedingungen regeln die Grundsätze der entgeltlichen Nutzung des Dienstes Mivare Space, der von MIVARE GROUP PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA mit Sitz in Krasnobród, KRS 0001268091, NIP 9223092251, REGON 545767254, handelnd unter der Marke Mivare Space, nachfolgend „Mivare“, erbracht wird.

Die Zahlungsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags, der nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen des Dienstes Mivare Space (MSP-LEG-001) geschlossen wird. Großgeschriebene Begriffe haben die ihnen in den Nutzungsbedingungen zugewiesene Bedeutung. Die E-Mail-Adresse für die Abrechnung ist die in den Einstellungen des Unternehmenskontos angegebene E-Mail-Adresse des Unternehmens oder, falls keine angegeben ist, die Adresse des Kontoadministrators; an diese Adresse sendet Mivare Nachrichten über Zahlungen und den Testzeitraum.

2. Testzeitraum

Nach der Registrierung nutzt der Kunde die Anwendung 30 Tage lang kostenlos, im vollen Funktionsumfang, einschließlich des Moduls Mivi+ und der gesondert nach der Preisliste zu bezahlenden Zusatzmodule, und ohne Angabe von Zahlungskartendaten. Der Testzeitraum geht nicht automatisch in ein entgeltliches Abonnement über. Das Abonnement aktiviert der Kontoadministrator. Auf Antrag des Kunden kann Mivare den Testzeitraum einmalig um höchstens 30 Tage verlängern; das neue Enddatum des Testzeitraums bestätigt Mivare mit einer Nachricht an die E-Mail-Adresse für die Abrechnung. Wurde das Abonnement bereits aktiviert, verschiebt sich der Tag der ersten Zahlung auf das neue Ende des Testzeitraums.

Das Abonnement kann vor dem Ende des Testzeitraums aktiviert werden; der Testzeitraum läuft dann bis zu seinem Ende, und die erste Zahlung wird an dem Tag erhoben, an dem er endet. Mit dem Ende des Testzeitraums deaktivieren sich das Modul Mivi+ und die Zusatzmodule automatisch, mit Ausnahme derjenigen, die der Kontoadministrator im Rahmen des Abonnements kostenpflichtig aktiviert hat; die mit ihrer Hilfe erstellten Daten bleiben zum Lesen verfügbar. Deaktivierte Module sind nur dann kostenpflichtig, wenn der Kontoadministrator sie bewusst aktiviert.

Wird kein Abonnement aktiviert, bleibt der Zugang noch 3 Tage nach Ablauf des Testzeitraums aktiv und wird danach gesperrt; der Vertrag erlischt 30 Tage nach Ablauf des Testzeitraums gemäß den Nutzungsbedingungen. Für den Testzeitraum werden keinerlei Entgelte erhoben.

3. Preisliste

Das Entgelt für das Abonnement wird nach der Preisliste von Mivare Space festgelegt, die die Abrechnungseinheit (insbesondere die Anzahl der Personen, deren Arbeit in der Anwendung abgewickelt wird), die Sätze und Schwellen, den Rabatt bei jährlicher Zahlung sowie die Größenordnung bestimmt, ab der der Preis individuell festgelegt wird. Die Preisliste kann gesondert zu bezahlende Zusatzmodule und Ressourcen (z. B. zusätzliche Konten oder Speicherplatz für Dateien) vorsehen; ihr Umfang und ihr Preis werden vor der Aktivierung in der Anwendung angezeigt, und die Aktivierung und Deaktivierung eines Moduls wird nach Maßgabe von Abschnitt 4 wie eine Änderung der Anzahl der Einheiten abgerechnet.

Die geltende Preisliste wird in der Anwendung vor der Aktivierung des Abonnements angezeigt. Der zu zahlende Betrag wird vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt. Mit dem Kunden individuell, schriftlich oder in elektronischer Form vereinbarte Bedingungen haben Vorrang vor der Preisliste.

Die Preise werden in polnischen Złoty (PLN) als Nettopreise angegeben. Zum Preis wird die Umsatzsteuer nach den am Tag der Entstehung der Steuerpflicht geltenden Vorschriften hinzugerechnet:

• Kunden aus Polen: zum inländischen Steuersatz;
• Kunden aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, deren USt-IdNr. bei der Prüfung durch die Anwendung im VIES-System aktiv ist: ohne polnische Umsatzsteuer; die Steuer schuldet der Kunde (Umkehr der Steuerschuldnerschaft);
• Kunden aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, deren USt-IdNr. im VIES-System nicht bestätigt werden konnte: zum inländischen Steuersatz;
• Kunden außerhalb der Europäischen Union: nach den Vorschriften über den Ort der Dienstleistung.

Kosten der Währungsumrechnung sowie Gebühren der Bank oder des Kartenausstellers auf Seiten des Kunden trägt der Kunde.

Das Modul Mivi+, eine in den Nutzungsbedingungen beschriebene kostenpflichtige Erweiterung der Assistentin Mivi, kostet 149 PLN netto je Kalendermonat für das gesamte Unternehmenskonto, unabhängig von der Anzahl der Abrechnungseinheiten und Nutzer; im jährlichen Zyklus unterliegt es demselben Rabatt wie das Abonnement. Mivi+ wird im selben Zyklus wie das Abonnement abgerechnet. Im Testzeitraum ist Mivi+ nach Maßgabe von Abschnitt 2 ohne Entgelt verfügbar. Der Kontoadministrator aktiviert es auf der Registerkarte Lizenz: Das Modul ist unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung aktiv, und Mivare belastet die gespeicherte Karte mit einem Entgelt anteilig für die bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verbleibende Zeit, gerechnet ab Beginn des Tages der Zuzahlung, zuzüglich Umsatzsteuer; der Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt, und ab der nächsten Verlängerung gilt das volle Entgelt. Die Deaktivierung von Mivi+ wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; das Entgelt für diesen Zeitraum wird ausschließlich in den in Abschnitt 8 bestimmten Fällen erstattet.

4. Abrechnungszeiträume

Das Abonnement wird im Voraus im monatlichen oder jährlichen Zyklus gezahlt, den der Kontoadministrator wählt. Wann der Abrechnungszeitraum beginnt, hängt davon ab, wann das Abonnement aktiviert wird.

• Während des Testzeitraums aktiviertes Abonnement: Der erste Abrechnungszeitraum beginnt an dem Tag, an dem der Testzeitraum endet, und die erste Zahlung, die an diesem Tag erhoben wird, umfasst den vollen Zeitraum. Wird das Abonnement weniger als 49 Stunden vor dem Ende des Testzeitraums aktiviert, beginnt der erste Abrechnungszeitraum 49 Stunden nach seiner Aktivierung und die erste Zahlung wird zu diesem Zeitpunkt erhoben; bis dahin besteht der Zugang zur Anwendung kostenlos fort. Im monatlichen Zyklus werden die weiteren Zahlungen automatisch am selben Tag jedes Monats erhoben, in einem Monat ohne diesen Tag an dessen letztem Tag; im jährlichen Zyklus wird die nächste Zahlung nach Ablauf von 12 Monaten erhoben.
• Nach dem Ende des Testzeitraums aktiviertes Abonnement: Abrechnungszeiträume beginnen am ersten Tag eines Kalendermonats. Die erste Zahlung umfasst ein anteiliges Entgelt für die Zeit vom Zahlungstag bis zum ersten Tag des folgenden Kalendermonats. Im monatlichen Zyklus werden die weiteren Zahlungen automatisch am ersten Tag jedes Monats im Voraus für diesen Monat erhoben; im jährlichen Zyklus wird die Zahlung im Voraus für 12 aufeinanderfolgende Kalendermonate erhoben und die nächste Jahreszahlung am ersten Tag des Monats, der auf den Ablauf dieser 12 Monate folgt.
• Im jährlichen Zyklus unterliegt die Zahlung dem in der Preisliste angegebenen Rabatt.

Die Anzahl der von der ersten Zahlung erfassten Abrechnungseinheiten wird am Tag ihrer Erhebung festgestellt. Soll die Anzahl der Einheiten in einem bezahlten Zeitraum die bezahlte Anzahl übersteigen und erhöht die Änderung den Preis, belastet Mivare die gespeicherte Karte sofort mit der Differenz zwischen dem Preis des Zeitraums für die neue und die bisherige Anzahl der Einheiten, anteilig für die bis zum Ende des Zeitraums verbleibende Zeit, gerechnet ab Beginn des Tages der Zuzahlung, zuzüglich Umsatzsteuer; der Zuzahlungsbetrag wird vor der Bestätigung der Änderung angezeigt, und die Änderung wird nach erfolgreicher Zahlung wirksam. Eine Änderung, die den Preis nicht erhöht, erfordert keine Zuzahlung. Eine Verringerung der Anzahl der Einheiten senkt das Entgelt ab der nächsten Verlängerung; das Entgelt für den laufenden Zeitraum wird nicht erstattet. Ab jeder Verlängerung gilt der Preis für die Anzahl der Einheiten am Tag der Verlängerung. Würde die Anzahl der Einheiten die Schwelle überschreiten, ab der der Preis individuell festgelegt wird, erfordert die Änderung eine Vereinbarung der Bedingungen mit Mivare.

5. Zahlungsmethoden und wiederkehrende Zahlungen

Zahlungen erfolgen per Zahlungskarte, auch über die Wallets Apple Pay und Google Pay, über den Zahlungsdienst Stripe, der für Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum von der Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Irland betrieben wird, zu den Bedingungen des Betreibers.

Mit der Aktivierung des Abonnements erteilt der Kontoadministrator seine Zustimmung zur wiederkehrenden Belastung der gespeicherten Karte mit den sich aus der Preisliste ergebenden Beträgen zu den in Abschnitt 4 festgelegten Terminen sowie mit den Zuzahlungen für hinzugefügte Abrechnungseinheiten. Die Zustimmung umfasst auch die Entgelte für das Modul Mivi+, sofern der Kontoadministrator es aktiviert. Die Zustimmung kann durch Kündigung des Abonnements widerrufen werden; der Widerruf der Zustimmung ohne Bereitstellung einer anderen Karte hat die in Abschnitt 7 beschriebenen Folgen.

Die Kartendaten gibt der Kontoadministrator direkt auf der Seite des Zahlungsbetreibers ein. Mivare erhält und speichert keine Zahlungskartendaten. Der Zahlungsbetreiber erhält keine Kundendaten. Das Abonnement wird nach Eingang der Zahlungsbestätigung des Betreibers aktiviert.

Kartenwechsel und Zahlungsverlauf stehen dem Kontoadministrator in der Anwendung auf der Registerkarte Lizenz zur Verfügung, im vom Zahlungsbetreiber geführten Kundenbereich.

6. Rechnungen

Mivare stellt für jede eingegangene Zahlung eine Rechnung aus. Die Rechnung wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Verbuchung der Zahlung, in jedem Fall innerhalb der sich aus den Umsatzsteuervorschriften ergebenden Frist, ausgestellt und in elektronischer Form an die in der Anwendung angegebene E-Mail-Adresse des Unternehmens gesendet oder, falls keine angegeben ist, an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators.

Der Kunde ist mit dem Empfang von Rechnungen in elektronischer Form einverstanden. Rechnungen werden in der durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Weise ausgestellt, auch im polnischen nationalen E-Rechnungssystem (KSeF) und in anderen Systemen, deren Nutzung für Mivare verpflichtend ist.

Zahlungsbestätigungen im Kundenbereich des Zahlungsbetreibers sind keine Rechnungen.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich, insbesondere des Namens, der Anschrift und der Steuer-Identifikationsnummer oder der EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Eine Rechnungskorrektur aufgrund fehlerhafter, vom Kunden angegebener Daten wird auf dessen Verlangen ausgestellt, sofern die Vorschriften dies zulassen.

Die Rechnungen für den Dienst stellt Mivare außerhalb der Anwendung aus.

7. Ausbleibende Zahlung und Sperrung des Zugangs

Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, wiederholt der Zahlungsbetreiber den Belastungsversuch der Karte automatisch über einen Zeitraum von etwa vier Wochen. Informationen über jeden fehlgeschlagenen Versuch sendet Mivare an die E-Mail-Adresse für die Abrechnung, und der Kontoadministrator kann in dieser Zeit die Karte ändern.

Wird die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ab Beginn des neuen Abrechnungszeitraums erfolgreich ausgeführt, wird der Zugang zur Anwendung bis zur Begleichung der Forderung vorübergehend gesperrt. Eine erfolgreiche Zahlung stellt den Zugang unverzüglich wieder her. Schlagen alle Wiederholungsversuche fehl, endet das Abonnement und der Zugang bleibt gesperrt; der Kontoadministrator kann das Abonnement jederzeit erneut aktivieren. Die Sperrung führt nicht zur Löschung der Kundendaten, und der Kontoadministrator behält während dieser Zeit die Möglichkeit, sie zu exportieren.

Bleibt der Zugang wegen ausbleibender Zahlung länger als 60 Tage gesperrt, kann Mivare den Vertrag gemäß den Nutzungsbedingungen kündigen. Mivare kann gesetzliche Verzugszinsen im Geschäftsverkehr sowie eine Entschädigung für Beitreibungskosten nach Maßgabe des polnischen Gesetzes über die Bekämpfung übermäßiger Zahlungsverzögerungen im Geschäftsverkehr geltend machen.

8. Kündigung des Abonnements, Kündigung des Vertrags und Erstattungen

Der Kontoadministrator kann das Abonnement jederzeit auf der Registerkarte Lizenz in der Anwendung kündigen oder den Vertrag nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen kündigen. Die Kündigung des Abonnements wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam (des Monats im monatlichen Zyklus oder der 12 Monate im jährlichen Zyklus); bis zu diesem Tag kann der Kontoadministrator sie zurücknehmen. Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen eingezogen. Eine während einer Sperrung wegen ausbleibender Zahlung erklärte Kündigung wird sofort wirksam. Mivare bestätigt die Kündigung und ihre Rücknahme per E-Mail.

Nach dem Ende des Abonnements kann der Kontoadministrator einen Export der Kundendaten nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen herunterladen.

Das Entgelt für einen begonnenen, bezahlten Zeitraum wird nicht erstattet, ausgenommen:

• bei Kündigung des Vertrags durch Mivare aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat;
• bei Kündigung des Vertrags durch den Kunden in den in den Nutzungsbedingungen, im SLA oder im Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehenen Fällen;
• bei einer anerkannten Beschwerde oder einer Überzahlung;
• in Fällen, in denen sich die Erstattung aus zwingenden Rechtsvorschriften ergibt.

In diesen Fällen erstattet Mivare den Teil des Entgelts, der dem nicht genutzten Zeitraum entspricht, innerhalb von 14 Tagen auf die für die Zahlung verwendete Karte oder per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto und stellt eine Rechnungskorrektur aus.

9. Preisänderungen

Mivare kann die Preisliste aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere wegen einer Änderung der Kosten der Infrastruktur, der Anbieter oder des Umfangs des Dienstes. Über die Änderung informiert Mivare den Kontoadministrator per E-Mail mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten.

Der neue Preis gilt ab dem ersten Abrechnungszeitraum, der nach dem Tag des Inkrafttretens der Änderung beginnt. Der Preis eines im Voraus bezahlten Zeitraums, einschließlich eines jährlichen Zeitraums, ändert sich nicht. Ein Kunde, der die Änderung nicht annimmt, kann den Vertrag vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

10. Beschwerden zur Abrechnung

Beschwerden über Zahlungen und Rechnungen richtet der Kunde an support@mivarespace.com. Mivare bearbeitet sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Die Zahlungsbedingungen werden in sieben Sprachfassungen bereitgestellt; bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich. Die aktuelle Fassung ist unter folgender Adresse verfügbar: https://mivaregroup.com/de/legal/space/payment-terms/

Die Zahlungsbedingungen gelten ab dem 30. Oktober 2026.